سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للمستهلك الاستبدال او الاسترجاع خلال الأيام الثلاثة التالية من تاريخ تسلمه المنتج أو لتاريخ التعاقد على تقديم الخدمة ما دام انه لم يستخدم منتج موفر الخدمة أو لم يستفيد من خدمته أو لم يحصل على منفعة من أي منهما وفي هذه الحالة يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على الاستبدال و الاسترجاع الا إذا اتفق موفر الخدمة و المستهلك على غير ذلك.